Финская деловая культура: особенности, обычаи и стиль ведения бизнеса

Финская деловая культура

Жители Финляндской республики называют свою страну Суоми (Suomi). Данное государство находится в Северной Европе, гранича на востоке с РФ. Северную границу она разделяет с Норвегией, а северо-западную — со Швецией. Часть страны располагается на Скандинавском полуострове, а треть — за полярным кругом.

Финляндия — это побережье Балтийского моря, ее омывают Финский залив на юге страны и Ботнический на западе. По величине государство занимает седьмое место в Европе, относится к региону Скандинавия. С сервера на юг оно простирается на 1160 км, максимальная ширина — 540 км. При численности населения всего 5,2 млн. человек финны составляют 93%.

Финская деловая культура

Деловые переговоры в ФинляндииКак и любому другому народу, финнам свойственны традиции и нормы поведения. Это же касается деловой культуры, где влияние оказывает ряд факторов: местоположение, история и другие аспекты. Как успешно проводить переговоры? Финская деловая культура предполагает ряд следующих правил.

Обязательное соблюдение договоренностей о времени. Финны любят выполнять действия в строгой последовательности. При этом все отношения внутри делового финансового сообщества равноправны.

Лучше не изъясняться жестами. Скрестив руки на груди, собеседник будет выглядеть высокомерно.

Тон деловых отношений лучше сохранить, не переводя их в разряд приятельских, так как финны уважают «дистанцию».

При переговорах, проводящихся на своем (отличном от финского) языке желательно исключить сложные обороты речи, которые могут неправильно трактоваться. А также не следует говорить слишком громко, быстро и излагать большее количество информации, чем требуется.

Преувеличение своих возможностей не свойственно финнам. Поэтому эмоциональные уверения не означают для них гарантии выполнения обязательств. Лучше придерживаться сдержанной и спокойной манеры при изложении перспектив, раскрытии возможностей.

Правила бизнеса в ФинляндииПеребивать разговор не следует, нужно дождаться окончания изложения. А также бесполезно оказывать давление на будущего партнера. Финны тщательно изучают договоры перед тем, как подписывают их.

Неформальная обстановка встречи предполагает переход на разговоры о спорте или музыке, но не об истории обеих стран. Множество личных вопросов также нужно исключить.

Финны не отличаются многословностью, понимая, что компетентность связана с результатами дел. Публичного несогласия высказывать не стоит.

Стиль ведения бизнеса в стране

Специфика финского бизнеса такова, что законодательство не исключает участие в нем иностранцев. А также не делает для них ограничений. Можно организовывать предпринимательство в следующих формах:

  • частные;
  • в виде партнерства;
  • акционерное общество открытого или закрытого типа с ограниченной ответственностью;
  • кооперативы.

Налоги с бизнеса в ФинляндииЕсть ряд условий, соблюдение которых обязательно. Это статусы, размер капитала по минимуму, сроки его оплаты, учет и отчетность. Компании платят 26 % в качестве налога на прибыль. Частные предприниматели выплачивают подоходный налог физических лиц.

Необходимо ознакомиться с деловой культурой, нормами, отношениями и имиджем преуспевающего бизнесмена. Это поможет при ведении дел, обслуживании клиентов и в других аспектах. В Финляндии особым образом проявляется индивидуализм запада. Здесь стараются с пользой тратить время. Для этого устанавливаются графики, планы, чего ожидают от всех участников процесса. Принято собирать нужную информацию из предосторожности. Но последующие решения принимаются довольно быстро, права связаны с обязанностями.

Согласно стилю и этикету Финляндии мышление должна характеризовать последовательность. Поэтому вполне приемлемо избегать незнакомых методов. Иерархия здесь скорее имеет горизонтальную структуру из-за равноправия в сообществах, в том числе между мужчинами и женщинами. При разногласиях предпринимаются поиски компромисса путем переговоров. При этом цели, полномочия и процессы нужно четко определить. Кроме того, финны не любят чрезмерный контроль, демонстрируя самостоятельность.

Нормы. Обычаи

Финская деловая культураПо части общения в стране приняты два государственных языка: финский и шведский, на котором говорит меньшинство. Жители спокойны и доброжелательны при контактах. Причина такой корректности в том, что финн ценит не терпящую спешки основательность. Правила поведения схожи с другими европейски и странами. Они включают три основные составляющие: вежливость, спокойствие и корректность. Можно указать следующие типичные примеры.

Руку можно пожимать лишь при первом знакомстве.

Финляндия и ее культура неверно трактует какие-либо уступки женскому полу. Здесь это считается унижающим его.

Фамильярность и прикосновения типа похлопывания по плечу исключаются.

Перебивать собеседника считается неприличным, как и активное жестикулирование, повышение голоса, проявление бурных эмоций.

Поход в гости воспринимается, как праздник, организованный по значительному поводу. Визит без приглашения, осуществленного за 2 недели до него, исключен.

Финны сами избегают высказываний на политические темы и того же хотят от приезжих. А также они ценят качество отечественного производителя товаров. Поэтому предпочитают национальные продукты.

Пунктуальность. Доверие. Скромность

Пунктуальность бизнесменов в ФинляндииФинская культура предполагает ряд особенностей. К примеру, нельзя опаздывать на встречу, так как если это случится, впечатление о нарушителе данной традиции будет испорчено. Подобная безответственность плохо отразится на возможности дальнейших переговоров. Пунктуальность весьма ценится. Обязательно необходимо предупредить о веской причине задержки.

В ходе общения обычным считается смотреть на глаза собеседника, отведенный взгляд может расцениваться, как непорядочность. Также не рекомендуется держать руки в карманах. Если речь идет о деловой встрече и переговорах, чрезмерно дорогостоящая одежда будет неуместна. Лучше придерживаться классического стиля в простом костюме.

Интересные особенности

Культура Финляндии, описанная кратко, включает факт нахождения под влиянием Швеции. Независимость была получена в 1917 году, после чего внимание оказывалось самобытности нации и ее наследия. Поэтому особым уважением здесь пользуются именно финские традиции и ценности. Жители страны, относясь к северным народам, не обижаются, но вежливо поправляют, если их называют скандинавами.

Финская деловая культураСнабдив весь мир телефонами фирмы Nokia, они не считают себя разговорчивыми, тем более, не демонстрируют страсти. Финны говорят о себе, что если они смотрят на свои ботинки, а не в глаза собеседника, они все равно любят его.

Любимым напитком нации является кофе. Его потребление занимает первое место в мире, а ритуал распития напоминает китайские чайные церемонии.

Из других интересов отмечены танцы, проведение фестивалей, лыжи и рыбалка. Большое внимание уделяется чистоте окружающей среды, экологии.

Полезные рекомендации

В Финляндии приветствуется чувство юмора, в рамках которого можно обсуждать культурные различия и другие подобные темы. Рекомендуется дать понять, что Вам знакома эта страна. Личное достоинство здесь весьма важно. Так если покажется, что деловые решения принимаются несколько медленно, это лишь означает взвешенность. Отменить их без веских оснований будет непросто.

Финские бизнес женщиныФинские женщины участвуют в рукопожатиях. Будучи представленными группе коллег, лучше начинать эту процедуру с них. В пользу равноправия здесь не одобряется демонстративность -это касается как манер поведения, так и очень дорогой одежды.

Не рекомендуется начинать беседу с незнакомыми, ведь посягать на личное пространство не принято. Также в рамках традиции нужно избегать приема пищи во время ходьбы по улице. Эти советы помогут понять финское поведение и оптимально достичь общих намерений в контактах.

Полезное видео: правила делового этикета

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: