В Финляндии более 560 тысяч разного размера хорошо утепленных зимних коттеджей и скромных «летних домиков», которые сдаются в аренду.

Первое время здесь очень настороженно относились к «русо-туристо», желающим снять дом. Но, с течением времени и при помощи различных агентств-посредников, диалог зазвучал на общепонятном языке.

С развитием Интернета, появлением GPRS- навигаторов и упрощением въезда в страну, россияне все чаще пускаются в независимые путешествия, порой явно переоценивая свои «сусанинские» задатки. Неприятным результатом такой самостоятельности бывает: «Чтоб я еще раз в вашу Финляндию поехал!» и « Чтоб я еще раз пустил этих русских!».

Пользуясь опытом чужих ошибок, мы собрали для наших читателей несколько советов о том, что надо помнить, выбирая дом в аренду, какие правила соблюдать и как оставить о себе хорошие воспоминания.

1. Бронировать коттедж самому у финского владельца или обратится в агентство?

Российское агентство полезно тем, кто отправляется в поездку впервые или не знает иностранного языка. Если же у вас имеется «заграничный опыт» и английский на уровне чтения объявлений – можно пробовать самому.

«+»: агентства часто предоставляют туристам дополнительные услуги — карту местности, русский перевод правил поведения в стране, медицинскую страховку, подарочный пакет SPA-услуг в ближайшем к коттеджу Центре и т д. Любой каприз за ваши деньги, надежно, просто.

« — » агентства, за редким исключением – посредники, и добавляют к арендной ставке свой процент за услуги. Иногда это 30% , а иногда и все 150%.

Самый экономичный вариант – связываться с финским арендодателем самостоятельно, через интернет-сайт или частное объявление.

«+»: самая низкая цена. Возможность узнать все интересные места и тропы, прочувствовать «истинный национальный колорит».

«-»: требуется знание английского (финского), умение разобраться в сайте, общаться с собственником по Интернету, самостоятельно бронировать предложение и оплачивать, хотя бы аванс.

Есть и перекрестный вариант – финское агентство (там всегда есть русскоговорящие) или русские владельцы коттеджей.

«+» низкая цена «от собственника», никто не может лучше

объяснить на русском финскую местность, указать на отличие «нашего» менталитета от «их», уделить вам достаточно времени и внимания, потому что только русские в Финляндии привыкли работать за минимум и по максимуму, даже в выходные и Новый Год.

«-»: умение вносить предоплату по банковской карте.

Финские сайты, на которых можно найти предложения от собственников: nettimokki.com, huvila.net, finnishlakesidecabins.com, villipohjola.fi, webshop.kareliaexpert.fi.

2. О чем надо обязательно спросить:

• сколько в доме отдельных спален, а не только «спальных мест». Иначе рискуете получить 8 кроватей в единственной жилой комнате;
• уточните время заезда (обычно после 15) и выезда (обычно до 12);
• постельные принадлежности, уборка при выезде, дрова для отопления и продукты, которые могут иметься в холодильнике, как правило, оплачиваются отдельно! От этих услуг (за исключением дров) можно отказаться, если знать заранее.

Одни мои знакомые, полагая что «все включено» сожгли за неделю дров на 300 евро (10 евро за вязанку), другие отведали варенья из «северной ягоды» за 100 евро. Простыни, конечно, не зачем оплачивать, их легко захватить с собой из России. А вот уборка вызывает наибольшее число конфликтов. Если вы решили производить сие действо самостоятельно, помните: наше «чисто» очень сильно отличается от их «чисто»: необходимо пропылесосить и выбить ковры на улице, полы вымыть, одеяла, подушки проветрить на свежем воздухе, чистую посуду разложить по местам, вычистить туалеты и сауну и вынести весь мусор в специальные контейнеры .

Следует спросить:

• тип обогрева дома и сауны, способ подачи горячей воды, если с помощью водонагревателя – уточните, на сколько он литров;
• имеется ли воздушный тепловой насос, кондиционер, камин, мангал, кофеварка, утюг, где и как сушить белье;
• если едете с детьми, то спросите что «детского» имеется в коттедже;
• зимой очень важно наличие стоянки для машины с розеткой подзарядки и подогрева;
• если собираетесь пользоваться водоемом, то поинтересуйтесь наличием собственного выхода к воде, возможностью спуска лодки, наличием спас-жилетов и разрешением купаться. В Финляндии берег может быть частной собственностью, плавать в озере – пожалуйста, но причаливать – ни-ни: «ваш выход к воде – направо 200 метров». Рыбалка с сетью только по договоренности с владельцем коттеджей;
• если берете с собой домашних животных, спросите разрешения, как правило, если кто и позволяет, то за отдельную плату;
• если вы еще не бросили курить, то уточните можно ли курить вблизи коттеджа (внутри точно никто не позволит);
• узнайте, как далеко расположены другие дома – иногда хорошо, если рядом есть люди. Они, например, вам очень пригодятся, когда вы захлопните дверь и забудете ключи с мобильником.
• узнайте, как вы будете добираться до коттеджа – многие хозяева бесплатно встречают-провожают гостей на своем авто.

3. Выбирать коттедж и бронировать лучше за 4-5 месяцев до поездки. В случае отказа от забронированного коттеджа, существуют штрафы, которые напрямую зависят от близости даты заезда – какие и на каких условиях об этом тоже надо спрашивать.

Многие хозяева берут «залоговые деньги», на случай возможных конфликтов и порчи имущества. При хорошем поведении, деньги, конечно же, возвращаются.

Помните:

Владелец имеет право выселить из коттеджа агрессивного клиента или шумную компанию (шумим только до 22 часов). В этом случае оплаченная клиентом аренда не возвращается.

Не ленитесь читать «папку правил», которая имеется в каждом коттедже. Если она только на финском – постарайтесь перевести хотя бы «с гуглом». Это в ваших интересах. Например, «забытый пакетик мусора» и «не помытый под кроватью пол» может оцениваться в 50 евро штрафа.

 Из воспоминаний владельцев коттеджей

Риторические вопросы

• Почему, интересуясь коттеджем с ноября по март, русские обязательно хотят наличие лодки?
• Почему у русских всевозможные причины отказа подпадают под понятие «форс-мажор»? Одному из компании не дали визу, потому не едут все. Форс-мажор. Машина не завелась – настроение испортилось – поездка отменилась. Форс-мажор. У брата внезапная, скоропостижная свадьба – форс мажор!
• Почему ваши туристы всегда увозят с собой зонтики? (в финских коттеджах имеются зонтики для пользования).

Ну, что ответить?

• «Примета такая, чтоб вернуться!» – теперь моя знакомая закупает зонтики оптом: пусть берут и возвращаются!
• Почему вы сначала выискиваете коттедж, бронируете, оплачиваете и только почти перед выездом смотрите на дату визы, которая может оказаться уже просроченной? Ни один финн не станет искать коттедж, пока нет визы.

Памятные высказывания гостей

«В Химос мы ехать не можем, в горах разреженный воздух».

«Этот коттедж нам не подходит, тут на одну ступеньку крыльцо выше».

«Нужна мебель на террасе из чисто-белого пластика, занавески бежевые сильно- плотностные и ВСЕ окна на не солнечную сторону».

« Вам точно коттедж в Финляндии»?

 Ущербы после клиентов

самые частые:

• сломанный камин;
• рисунки на стенах;
• разбитые и проломленные двери.

Самый оригинальный ущерб:

• Ребенок описал диван в день отъезда, а до заезда следующих клиентов – пара часов.

Самый плачевный:

• Оставили береговую сауну открытой, чтобы проветрилась, и там замерзли трубы.

Смешные случаи из реальной жизни:

Сауна в финских домах обычно включается в «противовес» – при включении электро-сауны отключается отопление, о чем написано в папке правил. Но кто ж ее читает! Люди приехали с прогулки мокрые, сушить вещи решили в сауне, больше негде. Положили вещи сушиться и начали мерзнуть, а заодно и паниковать. Отопление отключилось.

В коттедже «водогрей» на 300 литров. Один помылся «до скрипа», и вода закончилась. Остальные четверо уснули грязными и обиженными на финскую неустроенность.

Туристы нашли в «морозилке» упакованный в прозрачный целлофан «букет» из сухих веток клена, березы, ольхи и, предположительно смородины, с ценником в 6 евро. Долго гадали, что с ними делают, решили, заваривать и пить. Оказался веник для бани. Финны их хранят в морозильниках.

Выбежали в чем были за дровами, дверь закрыли, ключи не взяли, номер хозяина в мобильнике, в коттедже. «Через 10 рук» выходят на хозяина, который открывает им дверь.

Бестселлеры 2013:

Звонок от клиента, едущего в коттедж к русскоговорящей хозяйке, ждущей его в проплаченном коттедже.

• Вы знаете, я уже рядом с границей Финляндии, тут очередь. Это все за визой или отдыхать? Мне в какой стоять?

Не простое это оказывается дело – сдавать коттедж!

По просьбе многострадальных владельцев напоминаем: виза для поездки в Финляндию оформляется в Визовом Центре или в финском Консульстве в Санкт-Петербурге, международный паспорт тоже имеет ограниченные сроки действия. А зонтики, удочки, банные принадлежности и предметы быта, украшающие коттедж, в арендную стоимость не входят и памятными сувенирами не являются.

Хотя, русским туристам все равно очень рады!

С нами не соскучишься.